Foire aux questions
Puis-je commander moins de 1 000 cartes ?
Non. Pour pouvoir offrir cette qualité à ce prix, nous travaillons avec l'impression groupée : nous regroupons plusieurs commandes et chacun reçoit 1 000 exemplaires identiques.
Quels sont les prix des envois ?
- Péninsule → 8 €
- Îles Baléares / Îles Canaries → 15 € (Îles Canaries hors TVA)
- Union européenne → 15 €
Si vous commandez plusieurs articles en même temps, vous ne payez qu'une seule fois les frais de port.
Quel est le délai de livraison des cartes ?
-
Impression groupée : de 1 à 15 jours (selon la date de remplissage de la feuille).
- Production : ~8 jours ouvrables.
👉 Conseil : commandez à l'avance. Si vous avez une date fixe (congrès, événement), contactez-nous.
Ça vaut la peine d'attendre.
Combien de temps faut-il pour recevoir les autocollants ?
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Impression groupée : de 1 à 20 jours (selon la date de remplissage de la feuille).
- Production : ~8 jours ouvrables.
👉 Conseil : commandez à l'avance. Si vous avez une date fixe (congrès, événement), contactez-nous.
Ça vaut la peine d'attendre.
Qu'en est-il des couleurs ?
- L'écran diffuse plus de lumière que l'impression, c'est pourquoi la couleur peut paraître un peu plus terne.
- Nous imprimons en mat car cela crée un contraste plus important avec la brillance du vernis.
- L'idéal est d'envoyer le design en CMJN , mais nous acceptons également le RVB.
- Nous vous envoyons toujours un aperçu JPG en CMJN via Instagram avant l'impression.
J'ai des doutes concernant le vernis, comment fonctionne-t-il ?
Nous nous occupons du vernis.
Grâce à notre expérience, nous sommes souvent en mesure de vous proposer de meilleures options pour mettre en valeur votre design.
👉 Nous vous enverrons une proposition via Instagram avec un aperçu.
- Vous donnez presque toujours votre accord à notre proposition.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez nous donner quelques indications.
- Si vous savez déjà ce que vous voulez, indiquez-le directement dans le formulaire.
Puis-je repasser une commande précédente ?
Oui. Nous conservons vos créations, il vous suffit donc de le préciser en commentaire.
Quand dois-je effectuer le paiement ?
L'idéal est de régler la commande au moment de la passer, ce qui rend l'ensemble du processus plus rapide et plus pratique.
Nous offrons également de la flexibilité : vous pouvez passer votre commande et effectuer le paiement plus tard, mais toujours avant l'expédition . Il est même possible de payer pendant que la commande est en cours de production.
Au fil des ans, le secteur du tatouage nous a prouvé que nous pouvons vous faire entièrement confiance : vous êtes un groupe fantastique, et c'est pourquoi nous travaillons en toute tranquillité, sachant que vous tenez toujours vos engagements.
Fabriquez-vous d'autres produits ?
Non.
Nous sommes spécialisés dans les cartes et les autocollants avec ces finitions.
Nous préférons être les meilleurs dans ce domaine plutôt que de tout faire.
Que se passe-t-il si quelque chose tourne mal ?
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit parfaite, mais nos produits sont complexes et font l'objet de nombreux processus et de l'intervention de différents professionnels. Il arrive parfois que le résultat ne corresponde pas exactement à vos attentes.
👉 Nous vous remercions de votre compréhension. Si le résultat ne vous donne pas entière satisfaction, veuillez nous contacter par message privé . Nous examinerons votre dossier et, si nécessaire, nous procéderons à une nouvelle impression lors de votre prochain tirage.
Livrez-vous dans d'autres pays ?
Oui. Nous effectuons des livraisons dans toute l'Union européenne (15 €).
Avez-vous des réductions pour les achats en gros ?
Nos prix sont déjà optimisés au maximum grâce à l'impression groupée.
Si vous souhaitez commander plus de 1 000 unités du même modèle, contactez-nous via Instagram et nous vous proposerons un prix spécial.
Passer une commande
Si vous avez des questions qui n'ont pas trouvé de réponse, vous pouvez nous les poser via Instagram en message privé.